Tilliten til politiet øker på de fleste områder sammenlignet med tidligere år.

– Tilliten til politiet er meget sterk, og innbyggerne er mer fornøyd med politiet. Dette er inspirerende for alle ansatte i etaten, sier politidirektør Ingelin Killengreen til NRK.

Arne Johannessen, leder av Politiets Fellesforbund, gleder seg over de positive tallene.

– Spesielt er jeg fornøyd med at stadig flere synes politiet gjør en bra jobb med etterforskning av ran, vold og seksuallovbrudd, sier han til NRK, og viser til at 64 prosent av befolkningen har et godt inntrykk av politiets arbeid på området.

Men politiet levnes liten ære for jobben de gjør med vinningskriminalitet. Under halvparten av de spurte er fornøyd med politiets etterforskning av tyveri, innbrudd og hærverk.

– Dessverre er dette en gjenganger som får stemoderlig behandling, og som rammer de aller fleste. Om politiet skal opprettholde den gode tilliten er vi nødt til å gjøre noe med dette. Problemet er at politiet gjerne blir satt til å prioritere andre saker, mens ofrene for denne typen kriminalitet ikke har noen sterke talspersoner, sier Johannessen til NRK.

Heller ikke politidirektør Ingelin Killengreen er stolt over dette.

– Det er langt igjen før vi kan si oss fornøyd på dette området. Vinningskriminaliteten utgjør cirka 60 prosent av den anmeldte kriminaliteten, så her er det snakk om mange enkeltpersoner og saker, sier hun til NRK.

Blant personer som har blitt utsatt for vold i en eller annen form, har kun 64 prosent tillit til politiet. Tallene er enda dårligere blant dem som er utsatt for svindel, bedrageri, ran eller utpressing.

I rapporten slås det fast at de som blir ofre for kriminalitet er svært kritiske til politiets prioriteringer, at saker blir henlagt og til politiets tilgjengelighet.

– Dette skyldes nok en reell frustrasjon hos folk som ikke føler at det blir gjort nok for at deres saker skal løses, og at de heller får et skjema i posten om at saken er henlagt, sier han. Det burde vært gjort en minimumsinnsats i slike saker, men det er rett og slett et kapasitetsproblem. Det bør være en faglig og politisk målsetning at politiet i alle slike saker i det minste møter opp og sikrer spor, sier Johannessen til NRK.

Undersøkelsen viser videre at 22 prosent av befolkningen har opplevd å ha blitt utsatt for en kriminell hendelse i løpet av det siste året. Skadeverk på eiendom/eiendeler eller vold/trusler om vold ligger helt i toppen. Blant de mellom 18 og 29 år opplyser 38 prosent at de har vært utsatt for kriminalitet det siste året.

Det er store geografiske variasjoner på om folk føler at politiet er der når de trengs. Litt over halvparten av befolkningen opplever at politiet er der det skjer, når det skjer. Innbyggerne i Rogaland, Oslo og Asker og Bærum politidistrikt opplever i størst grad at politiet er der for dem, mens man i Øst-Finnmark, Telemark og Agder politidistrikt føler det motsatt.